Umum

Q: Apakah Dragon Nest SEA memiliki akun Media Sosial resmi?

A: Eyedentity Games mengelola saluran Facebook resmi. Anda dapat mengunjungi tautan di bawah ini:

Harap dicatat bahwa kami tidak menerima pertanyaan atau permintaan dan menerima semua pertanyaan melalui layanan konsultasi 1:1 di situs web.

Saluran Facebook Resmi: https://www.facebook.com/dragonnestsea/

Selain itu, Eyedentity Games juga mengelola situs Forum resmi.

Forum Resmi: http://forum.dragonnest.com/

Q: Bahasa apa yang didukung oleh Layanan Konsultasi 1:1?

A: Saat ini, kami hanya menawarkan layanan konsultasi 1:1 dalam bahasa Inggris.

Kami tidak mendukung bahasa lain selain bahasa Inggris, seperti Bahasa Melayu, Bahasa Indonesia, Bahasa Filipina, Bahasa Jepang, atau Bahasa Tionghoa.

Q: Bagaimana cara mendaftar di forum dan meninggalkan komentar di halaman forum?

A: Untuk mengakses halaman forum dengan benar, ikuti langkah berikut:

1. Kunjungi Situs Forum dan Klik tombol [Login or Sign Up] di bagian kanan atas.

2. Isi semua informasi yang diperlukan dan klik tombol [Terms and Rules]. Selanjutnya, proses Verifikasi dimulai saat Anda mengklik tombol [Complete Signup].

3. Kunjungi situs domain email yang digunakan untuk pendaftaran forum dan selesaikan proses verifikasi.

Judul email contoh adalah: Action Required to Activate Membership for XXX

Jika Anda tidak menerima email, kami sangat menyarankan untuk memeriksa kotak spam/sampah.

4. Setelah menyelesaikan proses verifikasi/aktivasi di atas, Anda dapat membuat postingan dan meninggalkan komentar secara bebas.

▶ Tautan Situs Forum Resmi: http://forum.dragonnest.com/

Q: Apa persyaratan sistem minimum untuk Dragon Nest Sea?

A: Berikut adalah persyaratan sistem minimum untuk bermain Dragon Nest Sea:

Spesifikasi Minimum

Sistem operasi: Windows 7

CPU: Intel (R) Pentium Core i3 530 atau lebih tinggi

RAM: 4GB

VGA: Nvidia GeForce GTS 250

HDD: 12GB

Direct X: Direct X 9.0c atau lebih tinggi

Q: Di mana saya dapat mengunduh driver terbaru untuk mengatasi pesan kesalahan yang saya temui?

A: Anda dapat mengunjungi situs web resmi Dragon Nest Sea, dan pergi ke Download > Persyaratan Sistem > Unduhan Driver

Tautan: https://sea.dragonnest.com/game/download

Q: Apa jam operasional Pusat Pelanggan?

A: Jam Operasional Pusat Pelanggan

Sen.~Jum. ※ (GMT+8)

Sab/Ming/Libur

Harap dicatat bahwa kami akan menanggapi pertanyaan segera setelah dikonfirmasi.

Mohon perhatikan bahwa pertanyaan yang ditinggalkan selama akhir pekan dan liburan mungkin akan mengalami penundaan, karena tanggapan akan diperiksa secara bertahap.

Q: Apa fungsi dari kata sandi kedua?

A: Kata sandi kedua digunakan untuk melindungi informasi akun Anda dari peretasan dan penggunaan ilegal lainnya.

Q: Bagaimana cara mendapatkan kata sandi kedua?

A: Untuk membuat kata sandi kedua Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

LANGKAH 1.

Setelah Anda masuk, jendela pop-up akan muncul dengan opsi untuk membuat kata sandi kedua Anda.

LANGKAH 2.

Gunakan mouse Anda untuk memilih PIN empat digit yang akan berfungsi sebagai kata sandi kedua Anda.

LANGKAH 3.

Ketik kembali urutan angka yang sama di kolom kedua.

[Peringatan]

Ingat, Anda perlu memasukkan kata sandi kedua Anda setiap kali Anda masuk untuk bermain Dragon Nest.

Buat PIN yang mudah diingat oleh Anda dan sulit ditebak oleh orang lain. Jagalah informasi Anda tetap aman, dan jangan pernah membagikan kata sandi kedua Anda kepada siapa pun.

Demi alasan keamanan, Anda tidak akan dapat mengambil kembali kata sandi kedua Anda. Namun, Anda dapat meminta reset kata sandi kedua dengan menekan tombol di bagian atas halaman ini.

Pastikan Anda sudah keluar dari game sebelum mereset kata sandi kedua Anda untuk memungkinkan perubahan tersebut berlaku.